Μετά την κατακραυγή για τις εξωφρενικές χρεώσεις στα ΑΤΜ τρίτων παρόχων – ειδικά αυτών που φέρουν το λογότυπο της Τράπεζας Πειραιώς – η κυβέρνηση ανακοίνωσε σειρά μέτρων για την προστασία των καταναλωτών.
Η δημόσια πίεση και η πολιτική αμηχανία που προκάλεσε η εκτόξευση των χρεώσεων για αναλήψεις μετρητών από ΑΤΜ που πωλήθηκαν από την Τράπεζα Πειραιώς σε ιδιώτες, φαίνεται πως οδήγησε την κυβέρνηση σε νομοθετική παρέμβαση με στόχο την ανακούφιση των πολιτών.
Ο υπουργός Εθνικής Οικονομίας και Οικονομικών, Κυριάκος Πιερρακάκης, μίλησε για «βαθιά πολιτική παρέμβαση με κοινωνικό πρόσημο», παρουσιάζοντας επτά βασικά μέτρα που θα ενταχθούν σε τροπολογία τις επόμενες ημέρες.
Τα επτά μέτρα που ανακοίνωσε η κυβέρνηση:
- Μηδενική χρέωση για αναλήψεις και συναλλαγές των πελατών με τη δική τους τράπεζα – συμπεριλαμβανομένων των ΑΤΜ μετονομασμένων ή μεταπωλημένων.
- Μηδενισμός των διατραπεζικών χρεώσεων μέσω ΔΙΑΣ, που μέχρι τώρα έφταναν έως και 1,5€.
- Πλαφόν 1,5 ευρώ για όλες τις υπόλοιπες συναλλαγές, ακόμη και σε ΑΤΜ τρίτων παρόχων ή ξένων τραπεζών.
- Υποχρέωση των τρίτων παρόχων ΑΤΜ να αντιμετωπίζουν όλους τους πελάτες σαν “δικούς τους”, δηλαδή χωρίς χρέωση.
- Σε απομακρυσμένες περιοχές όπου υπάρχει μόνο ένα ΑΤΜ, επεκτείνεται η δωρεάν ανάληψη για όλους, ακόμα και μέσω τρίτων παρόχων.
- Η ερώτηση υπολοίπου λογαριασμού γίνεται δωρεάν για όλους, ανεξαρτήτως τραπεζικού δικτύου.
- Ορίζεται χρέωση 0,5 ευρώ για τα εμβάσματα, ακόμη και από μη τραπεζικούς παρόχους (π.χ. fintechs, ψηφιακές πλατφόρμες).
Στο επίκεντρο η Πειραιώς – Η πώληση των ΑΤΜ και η δυσαρέσκεια των πελατών
Οι περισσότερες καταγγελίες που προκάλεσαν το δημόσιο κύμα αγανάκτησης είχαν ως κοινό παρονομαστή ΑΤΜ με το σήμα της Τράπεζας Πειραιώς, τα οποία, όπως αποκάλυψε το Periodista.gr, έχουν πωληθεί σε ιδιώτη πάροχο. Παρ’ ότι διατηρούν την αισθητική και το branding της τράπεζας, λειτουργούν πλέον ως «τρίτοι πάροχοι», επιβάλλοντας αδιανόητες χρεώσεις σε πολίτες που συχνά δεν έχουν άλλη επιλογή.
Πιερρακάκης: «Ώρα οι τράπεζες να αποδείξουν ότι σέβονται τους πελάτες»
«Οι τράπεζες είναι πλέον ισχυρές και έχουν τη δυνατότητα να υιοθετήσουν πιο φιλικές και ανταγωνιστικές χρεώσεις», δήλωσε χαρακτηριστικά ο Κυριάκος Πιερρακάκης, υπογραμμίζοντας πως η κυβέρνηση παρεμβαίνει με καθαρή βούληση και κοινωνική ευαισθησία.
Η πολιτική αυτή πρωτοβουλία αναμένεται να πιέσει άμεσα τις τράπεζες και ιδίως την Πειραιώς, η οποία βρίσκεται στο επίκεντρο της δυσφορίας των πολιτών λόγω της πρακτικής πώλησης των ΑΤΜ και των κρυφών ή υπέρογκων χρεώσεων που αυτή συνεπάγεται.
Η ουσία: Λιγότερες χρεώσεις, περισσότερη διαφάνεια
Η κυβέρνηση επιχειρεί να δώσει τέλος σε φαινόμενα κερδοσκοπίας στις πλάτες των καταναλωτών, με μια νομοθετική ρύθμιση που έρχεται καθυστερημένα αλλά είναι απαραίτητη. Αν και μένει να φανεί πώς θα εφαρμοστούν πρακτικά τα μέτρα, η πίεση προς τις τράπεζες – και ιδιαίτερα προς την Πειραιώς – είναι πλέον εμφανής.
