Η Πυθία αναρωτιέται
Αναγνώστριες και αναγνώστες μου.
Δεν έχει προηγούμενο το χάος που προκλήθηκε από την αδυναμία να εκτελεστούν συναλλαγές με ηλεκτρονικό τρόπο μέσω της Alpha Bank στις 30/4. Αυτό συνέβη μάλιστα την τελευταία ημέρα του Απρίλη, την ημέρα δηλαδή που εκτελείται σειρά από πληρωμές. Συνομίλησα με ανθρώπους που οποίοι έφτασαν στα όρια της τρέλας, αφού είτε δεν μπόρεσαν να εκτελέσουν συναλλαγές, είτε έκαναν ώρες ολόκληρες για να εκτελέσουν μία και μόνο συναλλαγή. Άλλοι δεν μπορούσαν να έχουν καν πρόσβαση στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες της τράπεζας. Αληθινό χάος.
Η ανακοίνωση της Alpha Bank ανέφερε τα ακόλουθα:
«Σας ενημερώνουμε ότι παρατηρείται προσωρινή δυσχέρεια στην αποστολή και λήψη εμβασμάτων καθώς και την ολοκλήρωση ορισμένων κατηγοριών πληρωμών. Εργαζόμαστε για την αποκατάσταση των υπηρεσιών μας. Ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση».
Όσοι προσπάθησαν να συνδεθούν στο σύστημα, έβλεπαν το εξής μήνυμα:
«Εξαιτίας υπερβολικού φόρτου, παρατηρείται προσωρινή αδυναμία σύνδεσης στις υπηρεσίες μας. Παρακαλούμε δοκιμάστε αργότερα. Ευχαριστούμε για την κατανόηση».
Η ανησυχία είναι πολύ μεγάλη. Μπορεί να ανταποκριθεί η Alpha Bank στις σύγχρονες απαιτήσεις ή το μαγαζί βρίσκεται υπό διάλυση; Μιλάμε για ένα άνευ προηγούμενο ψηφιακό φιάσκο.
