Μετά τον σάλο που προκάλεσαν οι αποκαλύψεις του Periodista.gr για τις χρεώσεις στα ΑΤΜ της Τράπεζας Πειραιώς, η στήλη αποκαλύπτει ένα νέο μέτωπο καταγγελιών – αυτή τη φορά με επίκεντρο τις συναλλαγές με πιστωτική κάρτα
Η Πυθία αποκαλύπτει
Οι καταγγελίες αναγνωστών μας είναι συγκεκριμένες και επαναλαμβανόμενες: η χρέωση για τη μετατροπή μιας συναλλαγής πιστωτικής κάρτας σε δόσεις, που μέχρι πρόσφατα κυμαινόταν γύρω στα 3 ευρώ, πλέον φτάνει σε εξωφρενικά επίπεδα, αγγίζοντας τα 11 ευρώ. Πρόκειται για μια αύξηση άνω του 260%, χωρίς καμία πρότερη ενημέρωση ή αιτιολόγηση από την τράπεζα.
Μιλάμε για πραγματικό σκάνδαλο.
Η Τράπεζα Πειραιώς βρίσκεται ήδη στο στόχαστρο μετά τις αντιδράσεις που προκάλεσε η πολυπληθής τοποθέτηση ΑΤΜ τρίτων παρόχων (με το λογότυπό της) που συνοδεύονται από αδιαφανείς ή υπέρογκες χρεώσεις ανάληψης. Τώρα, η νέα αυτή πρακτική στις κάρτες εντείνει τις ανησυχίες ότι η τράπεζα λειτουργεί ως μηχανή κερδοσκοπίας εις βάρος των καταναλωτών, χωρίς ουσιαστικό έλεγχο.
Χρήστες μας καταγγέλλουν πως η σχετική χρέωση εμφανίζεται είτε την ώρα της συναλλαγής είτε στο επόμενο εκκαθαριστικό, χωρίς να υπάρχει σαφής ειδοποίηση ή δυνατότητα ακύρωσης.
Απροστάτευτοι οι πελάτες – Σιωπή από την Τράπεζα
Το ερώτημα που τίθεται είναι ξεκάθαρο:
Ποιος ελέγχει αυτές τις πρακτικές και πού βρίσκεται η Τράπεζα της Ελλάδος;
Η εν λόγω τακτική θίγει κυρίως οικονομικά ευάλωτους πολίτες, οι οποίοι επιλέγουν τη μετατροπή μιας αγοράς σε δόσεις ως έσχατη λύση. Αντί να διευκολύνονται, τιμωρούνται με “πέναλτι” ύψους 11 ευρώ ανά συναλλαγή – ένα ποσό που συχνά αγγίζει ή και ξεπερνά το 10% της ίδιας της αγοράς.
Το Periodista.gr ανοίγει τον φάκελο
Η στήλη θα διερευνήσει σε βάθος την υπόθεση, ζητώντας επίσημες απαντήσεις τόσο από την Τράπεζα Πειραιώς όσο και από την Τράπεζα της Ελλάδος. Αν επιβεβαιωθεί το εύρος των χρεώσεων, τότε μιλάμε για υπόθεση με ευρύτερες προεκτάσεις, ακόμη και σε επίπεδο καταναλωτικής προστασίας.
Δυστυχώς, φαίνεται πως κάποιοι δεν καταλαβαίνουν τίποτα και συνεχίζουν να κερδοσκοπούν ασύστολα στις πλάτες των πελατών, σε μια εποχή που τα νοικοκυριά ασφυκτιούν οικονομικά.
Μείνετε συντονισμένοι – Συγκεντρώνουμε καταγγελίες
Αν έχετε αντίστοιχη εμπειρία ή στοιχεία σχετικά με χρεώσεις στη μετατροπή σε δόσεις με κάρτα, στείλτε μας την καταγγελία σας στο [email protected].
Η στήλη ΕΔΩ ΣΤΟ PERIODISTA.GR, δεσμεύεται να φέρει την υπόθεση μέχρι τέλους στη δημοσιότητα.
